번호 : 311
글쓴날 : 2003-06-16 10:57:54
글쓴이 : 선전국 조회 : 242
첨부파일 : 20030616-erpbodo.hwp (64728 Bytes)
제목: [보도자료] 전북대 ERP 시스템 도입 중단하라!
<보건의료노조 6.16 보도자료>
환자를 돈벌이수단으로, 직원을 감시통제, 서열화하는
전북대병원 ERP 시스템 도입 중단하라!
1. 보건의료노조는 전북대병원이 국내 병원업계 최초로 가동을 시작한
ERP 시스템 도입을 즉각 중단할 것을 강력히 촉구한다.
2. ERP는 Enterprise Resource Planning의 약자로서 우리말로 번역할
때 ‘전사적 자원관리 시스템’이라 한다. 영업, 생산, 구매, 자재,
회계, 인사 등 회사 내 모든 업무를 발달한 컴퓨터 정보통신 기술을
이용해 효율적으로 관리함으로써 이윤을 극대화하기 위한
통합정보시스템이다.
만도기계, 한라공조, 삼성전자, 2001아울렛 등 제조업과 유통업
등에서 도입되기 시작한 ERP가 병원업계에서 국내 최초로
전북대병원에서 2001년 1월 미국계 기업용소프트웨어 다국적회사인
오라클 사의 요청으로 시작된 ERP시스템 도입은 워크샾,
마스터플랜보고, 직원 코디네이터 활동, 설명회 등을 거치면서 2003년
현재 시험가동 중이다.
전북대병원은 OCS, 등 기존 병원정보시스템들에 일반기업에서 쓰는
기업자원관리시스템인 ERP와 통합·연동시켜 원내의 모든 정보를
통합관리하여 병원의 물적, 인적 자원을 최적화하려고 한다. 최근
서울아산병원이 ERP전문 국내기업 뉴소프트기술측과 인사급여관리,
회계관리, 자산관리 등 1단계 ERP 구축 계약을 채결했다고 밝히기는
했으나, 실질적으로 병원업계에 전면적인 ERP시스템 도입은
전북대병원이 최초이다.
3. 전북대병원 ERP 시스템은 재고·재무의 최적화를 목적으로 한
재무관리(FM), 원가를 줄여 수익을 높이겠다는 원가분석(ABM), 환자와
직원의 모든 정보를 수치화하여 통합분석하는 정보관리(EDW),
핵심성과지표를 설정하여 진료과별·부서별 직원들에게 경보시스템을
도입한 성과관리(BSC) 등 4대의 영역으로 되어 있다.
특히 문제가 되는 영역은 원가분석(ABM)과 교육행정정보시스템인
NEIS에서 드러난 정보관리(EDW)이다. 원가분석(ABM)은 직원들간의
경쟁을 유발하고, 의사별, 부서별로 수익에 따라 서열화 시켜 환자를
상대로 돈벌이를 강요하게 한다. 또한 정보관리(EDW)는 정보통합기능을
강조하면서 직원들을 신상과 근무태도 등 모든 상황을 데이터화하면서
보이지 않는 감시카메라 기능을 수행하고, 개인의 인권이 침해받을 수
있다. 현재 전북대병원은 직원들간, 과별, 부서별 경쟁을 부추기기
위해 과별 포상제도, 보직순환제, 제안제도, 친절운동 등을 실시하고
있는 속에서, 앞으로 ERP시스템 가동과 함께 과별, 의사별, 부서별
원가분석 시스템, 성과급제와 연봉제 도입을 시행하려 한다.
ERP는 원가절감뿐 아니라, 수익을 높이기 위해 타부서와의 협력적
진료보다는 진료과별·부서별 경쟁적이고 배타적 진료를 강요하게
하면서 환자들에게 종합진료서비스를 더욱더 어렵게 할 것이다.
모든 진료와 처치가 수익성을 잣대로 행해지게 된다면 전북대병원은
공공의료 서비스를 제공해야 하는 국립 대병원으로서의 제 기능을
수행하기 어려워지라는 것이 더욱더 우려스러운 부분이다.
4. 최근 노동계에서는 ERP 시스템이 단순히 시스템 구축으로 끝나지
않고, ERP = Early Retired Person이라고 일컫는 사실에서도 알 수
있듯이 결국에는 ‘조기퇴직자’를 양산시킬 것이라고 주장하는데, 결국,
전북대병원 ERP는 노동자에게는 고용불안과 직원간의 경쟁, 서열화,
현장감시통제를, 환자에게는 진료비 부담을 높이는 시스템인 것이다.
5. 보건의료노조는 환자의 생명을 다루는 병원에서 물건을 만들고 파는
일반기업에서나 적용하는 ERP를 도입하려는 전북대병원과 전북대병원을
관리, 감독하는 교육부을 규탄한다. 또한, 전북대병원은 ERP도입을
중단하고, 지난해 한길리서치사의 조사에서도 밝혀졌듯이 지역주민들이
전북대병원의 진료비가 너무 비싸고, 특진제와 과잉검사 등의 돈벌이가
심하다라는 부끄러운 사실을 인정하고, 지역주민을 위한 공공의료사업
계획을 세워야 할 것이다.
첨부자료1 : ERP시스템에 대한 전북대병원지부 조합원 설문결과
참고자료2 : ERP도입으로 전북대병원에서의 의료현장 변화들
※ 첨부자료는 보건의료노조 홈페이지(http://bogun.nodong.org)
소식/속보란을 참고하여 주시기 바랍니다.
2003-09-25
