영화 “위 약관에 동의합니다”

“지금 이 글을 읽는 사람 중에 인터넷 사이트 이용 약관에 한 번도 동의하지 않은 사람은 있을 수 있지만, 한 번 만 동의 한 사람은 거의 없고, 매 번 끝까지 다 읽고 동의하는 사람은 단 한 명도 없을 것이다.”
인터넷 사이트 이용 약관에 대해서 요즘 유행하는 표현을 빌려 과장되게 말하면 아마도 앞 문장처럼 표현될 것이다. 왜냐하면 대부분의 사람들은 사이트의 이용 약관을 잘 읽지 않고 동의한다. 이유는 간단하다. 이용 약관은 너무 길고 어렵다!! 심지어 매 번 이용 약관을 다 읽고 동의하면서 산다면 우리는 이용 약관을 읽는 데만 1년에 1달의 시간을 허비해야 한다고 한다. 다 읽자니 귀찮고, 안 읽자니 찜찜한 약관 문제, 이 문제를 다룬 최신 다큐멘터리가 나왔다.
제목은 “위 약관에 동의합니다(Terms and Conditions May Apply , 2013)” 이고, 국내에서는 제 10회 EIDF 2013에서 소개 되었다. 이 영화의 감독인 컬렌 호백은 인터넷 서비스 이용 약관이 감시사회와 얼마나 치밀하게 맞닿아 있는 지에 주목했다. 그는 이용 약관 내용으로 피해를 입은 평범한 사람들의 다양한 사례와, 구글, 페이스북 등 우리에게 이제는 일상이 되어버린 인터넷 업체들의 개인정보 이용과 제공 실태, 그리고 기업이 수집한 개인 정보를 국가가 이미 어떻게 이용하고 개인을 통제하고 있는지 다큐를 통해서 면밀히 보여준다.
기업은 왜 치밀하게 이용 약관을 만들어 개인정보를 빼내려 하는 것일까? 뭔가 이득이 있으니까? 그렇다. 우리가 짐작하듯이 당신의 정보가 다 돈이 되기 때문이다. 하지만 어떻게 돈이 되는 것일까? 광고 수입? 정확하다. 구글과 같은 검색 서비스는 지금 당신이 오늘 구글에서 검색한 내용, 구글 광고를 클릭한 내용 등을 바탕으로 당신이 내일 볼 광고를 만들고 많은 기업들에게서 돈을 벌고 있다. 실제 당신이 무료로 소비해주는 광고와 당신이 무료로 제공해주는 당신의 개인정보 덕에 말이다. 그래도 이 정도 선에서만 기업이 장사를 한다면, 어쩌면 우리는 “개인 정보 주고 나도 편하게 원하는 광고 보는 거 나름 쿨한데?” 할 지도 모른다. 하지만 돈이라면 뭐든 다하는 기업이 거기에서 그만 둘 리가 없다. 컬렌 호백은 우리가 무신경하게 한 “약관 동의” 뒤에 방치된 개인 정보를 얼마나 섬뜩하게 기업들이 이용하고 있는지, 얼마나 빠르게 개인 정보의 활용 폭이 넓어지고 있는 지, 알기 쉽게 이야기 해준다.
기업은 개인 정보를 팔아 넘기면서 돈을 벌기도 하고, 어떤 기업들은 아예 통신 수단의 실시간 도청이나 데이터 추출 등을 더 쉽게 해주는 장비들을 개발해서 정부 기관에 판매하고 돈을 벌기도 한다.
NSA와 같은 정보 기관들은 이제 고생스럽게 발품을 팔지 않아도 언제든 당신을 쉽게 오픈 할 수 있다. 당신이 삭제한 페이스북 글부터 임시 저장한 gmail은 언제든지 국가 기관의 명령에 의해 읽힐 수 있다.
영화에서는 한 예로 영국에서 어떤 사람이 자신의 개인 트위터에 올린 글 때문에 미국 입국심사대에서 폭탄테러범으로 오인 받은 내용이 나온다. 그는 미국으로 휴가를 가기 며칠 전에 “미국을 쑥대밭으로 만들겠다(농담표시)” 고 개인 트위터 계정에 글을 올렸었는데, 어떻게 알았는지 공항에서 폭탄테러범으로 오인 받아 5시간이 넘는 조사를 당했다고 한다. 이 사례 이외에도 영화는 다양한 사례를 당사자의 인터뷰로 생생하게 보여주고 있다. 페이스북에 농담 글을 업로드한 지 몇 시간 만에 특수 기동대가 당사자의 집으로 출동한 사례나, 사적인 SNS로 ‘영국 왕실가 결혼식 날에 좀비행진을 하자’는 내용을 주고 받은 다음 좀비 분장을 하고 거리에 나오자마자 체포되었던 사람의 사례는 정말 충격적이다.
영화는 ‘이대로 뒀다가는 미래사회는 위험한 감시사회가 될 것이다’ 라고 말하는 것이 아니라, ‘이미 우리의 삶은 최첨단의 감시 사회가 되었다.’고 말하고 있다. 그러면서 우리에게 묻고 있다. “이 감시 사회에 동의하겠습니까?” 라고.