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1) 처음 가입할 때, 이메일 주소를 입력하고, 확인메일에 답장하는 것으로 서비스를 받을 수 있다. 비밀번호를 잊을 경우를 대비해서 맞춤형 질문에 대한 대답을 입력하게 한다.
2) 아이디나 비밀번호를 잊었을 때, 맞춤형 질문에 대해 정확한 대답을 하면 가입했을 때 제공한 이메일로 정보를 알려준다.
1) paypal 사용할 때
2) 신용카드 사용할 때
대개는 생년월일을 물어본다.
1) 은행 A
인터넷을 통해 은행의 서비스를 이용기 위해서는 은행에서 계좌를 만들 때 계좌번호와 임시비밀번호를 받고 첫번째 접속한 후 아이디를 만들고, 비밀번호를 바꾼다.
이후 온라인으로 금융거래를 할 때 아이디, 비밀번호를 제외한 다른 신분확인 절차가 없다. (편할 수도 있고, 위험할 수도 있다.)
2) 은행 B
은행에서 계좌를 만들 때 온라인 아이디와 현금카드/체크카드의 비밀번호를 정한다. 집에서 인터넷을 통해 은행의 홈페이지에 접속해서 온라인 아이디와 카드의 비밀번호를 입력한 후 온라인 비밀번호를 정한다.
이 은행은 "SiteKey"를 통해 개인정보 유출이나 사기를 예방한다고 한다. 여러가지 그림 중에 한 가지를 골라서 그 그림의 제목을 정한다. 그 이후에 이 사이트에 접속해서는 먼저 아이디를 입력하면 그림과 함께 내가 입력했던 그림의 제목이 나온다. 그 제목을 보고 나는 이 사이트가 은행의 정확한 사이트임을 알고 비밀번호를 입력하고 거래를 한다.
3) 카드 회사 A
4) 카드 회사 B
사회보장번호(social security number)는 언제 어떻게 사용되는가? 사회보장 번호의 역사